A fogyasztói értékelések gyűjtésének, megjelenítésének alapelvei
1. Befolyásmentes értékelések
Az értékeléseket a fogyasztóktól mindennemű ellenérték (vásárlási kedvezmény, kupon) felajánlása nélkül gyűjtjük be.
2. A tényleges vásárlói minőség feltüntetése
Az árut ténylegesen megvásárolt fogyasztótól származó értékeléseknél ezt a tényt külön megjelöljük az értékelés mellett.
3. Nem csak termék értékelés
Az értékelések nem minden esetben vonatkoznak magára a termékre, előfordulhat, hogy a webáruházunkat értékelik, különösen igaz ez a megkülönböztetés a kizárólag csillagok használatával, szöveges értékelő rész nélkül adott értékelésekre.
4. Az értékelések sokszínűsége
Nem válogatunk az értékelések között oly módon, hogy kizárólag a pozitív értékeléseket jelenítjük meg, azonban a 3.0 átlagértékelést elérő vagy alulról meghaladó termékek lekerülnek webáruházunk kínálatából.
5. Az értékelések jóváhagyásának határideje
Az értékeléseket 30 napon belül hagyjuk jóvá vagy utasítjuk el.
6. Valótlan értékelések tilalma
Szigorúan tilos a termékeink népszerűsítése vagy üzletrontás érdekében valótlan fogyasztói értékelések vagy ajánlások beadása a rendszerünkbe és ezzel harmadik személyeket sem lehet megbízni.
7. Mikor törlünk értékeléseket?
Elutasítjuk azokat a fogyasztói értékeléseket, amelyek:
-Nem a termékre vonatkoznak
-Nem tartalmaznak csillagos értékelést
-Kérdéseket tartalmaznak
-Ügyfélszolgálati jellegűek
8. Az értékelést író fogyasztók figyelmébe
Az értékeléseket író fogyasztók figyelmét az alábbi ajánlások megfontolására kérjük:
· Az értékelés valós információkat tartalmazzon és korrekt módon segítse a többi fogyasztót a vásárlási döntésének meghozásakor.
· Az értékelés írja le az értékelt termék előnyeit/hibáit is. (technikai minőség, esztétikai megjelenés, stb.),
· tartalmazhatja a Felhasználó saját használatbeli tapasztalatait illetve a termékre vonatkozó fejlesztési javaslatait/ötleteit.
· A vélemény kizárólag a termékre vonatkozhat, és nem az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokra (házhozszállítás, a termék elérhetősége, stb.) vagy az eladókra.
9. Webáruházunk a fogyasztói értékeléseket az alábbi mód(ok)on gyűjti:
Tényleges vásárlóktól emailes megkeresésünk alapján: A vásárlást követő 14 nap után webáruházunk emailben megkeresi az árut ténylegesen megvásárló fogyasztókat és felajánlja neki az adott áru értékelésének a lehetőségét. Az értékelés beküldése önkéntes, a fogyasztó semmilyen anyagi vagy más előnyt nem szerez az értékelés beküldésével. A Daily Deal kft. felületén leadott termékértékelés a Daily Deal kft. összes felületén megjelenítésre kerülhet.
A weboldal látogatóitól: A weboldal látogatói közül bárki dönthet vélemény írása mellett, a webáruház tulajdonosa ezt nem korlátozza vagy ellenőrzi.
Véleménye fontos számunkra, kérjük éljen a véleményírás lehetőségével, a negatív véleményeket komolyan vesszük, azokat a termékeket amik elérik vagy alulmúlják a 3 csillagos átlagos értékelést véglegesen levesszük kínálatunkból.
